Ruhtinas- Pelisivusto – Suomalainen Varma Kasinoympäristö Vahvalla Suojaustasolla

Sisältö

• Laaja Pelivalikoima sekä Ohjelmistotarjoajat
• Nopeat Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelma
• Asiakastuki ja myös Yhteystiedot
• Pelilisenssi sekä Pelaajasuoja

Monipuolinen Pelitarjonta ja Kehittäjät

Olemme luoneet pelikirjaston, joka palvelee niin kokeneimpien että uusien asiakkaiden tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yhteensä 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on huolella ryhmitelty selkeisiin luokkiin pelaamisen sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme kuuluu pelibranssiin huippuisia pelinkehittäjiä, joka takaa laadukkaan pelielämyksen kaikilla pelikerralla.

Meillä Ruhtinas kasino keskitymme tuottamaan erityisiä pelielämyksiä, jotka selkeästi nivovat yhteen hauskanpidon ja vastuullisen pelaamisen. Tarjontamme uudistuu viikottain tuoreilla peleillä, näin käyttäjämme voivat nauttia säännöllisesti viimeisintä materiaalia saatavilleen. Etenkin kotimaiset käyttäjät pitävät siitä siitä tosiasiasta, kun koko valikoima ovat käännetty suomen kieleen kielelle ja lisäksi maksuliikenne tapahtuu euroissa.

Pelikategoria
Pelien kokonaismäärä Määrä
Tunnetuimmat Kehittäjät
RTP-%

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92.4%

Pelaajaystävälliset Piirteet

Pelialustan käytön helppous on kasinolle keskeinen asia. Sivustomme toimii ongelmitta kaikilla laitealustoilla, sekä mobiiliversio on huolellisesti säädetty nimenomaan mobiilille. Asiakkaamme voivat määrittelemään pelirajoituksia, tarkastella pelihistoriaansa ja ohjata profiiliaan helposti hallintapaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme monipuolisen hakutyökalun, mikä paikantaa pelin nimen perusteella, teemalla tai vaikkapa kehittäjän mukaan nopeasti.

• Kokeilutila käytettävissä lähes suurimmassa osassa pelivalikoimassa ilman rekisteröitymistä
• Lempikokoelma henkilökohtaisten pelivalintojen keräämiseen
• Pelihistorian tarkastelu ja pelien tarkkailu
• Älykäs pelisession ajastin turvallisuuden parantamiseksi
• Turnaukset ja myös kisa-ajot joka viikko erilaisin voittoin

Pikaset Maksumenetelmät ja Nostot

Rahaliikenteen helppous on ehdottomasti tärkeä elementti kasinoamme. Varmistamme laajan kirjon varmoja maksumenetelmiä, jotka kaikki ovat mukautettu Suomen asiakkaille. Maksut hoidetaan hetkessä, ja myös rahansiirrot suunnittelemme käsittelemään jatkuvasti alle ainoastaan 24 tunnissa. Kaikki rahaliikenteemme turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, mikä tekniikka on samanlainen kuin pankkiluokan turvallisuutta.

Maksutoiminto
Rahan talletus
Nostaminen
Siirtoaika
Ylärajat

Trustly	✓	✓	Samantien / 0-2h	50 000€
Pankkisiirto	✓	✓	1-3 arkipäivää	Rajaton
Visa-kortti/MasterCard	✓	✓	Samantien / 3-5 vrk	10 000€
Skrill	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€
Neteller	✓	✓	Välitön / 0-24h	25 000€

Selkeä Rahaliikenne

Emme missään tapauksessa ota lisämaksuja talletuksista tai nostoista. Vähimmäistalletussumma alustamme on 10 euroa, ja samalla minimikotiutus on 20 euron verran. Kaikki transaktiot rekisteröityvät itsestään profiiliisi, ja lisäksi voit katsella niitä koska hyvänsä. Toteutamme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden pelaamisen estämiseksi.

Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemiseen molemmat tuoreita ja myös vakituisia käyttäjiämme reilusti sekä selkeästi. Jokainen bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on kerrottu ymmärrettävästi bonus-sivun sivulla. Heti saatavilla oleva bonusraha tulee esiin käyttäjätilillä maksun tehtyäsi, ja myös kierrätysvaatimuksen progressiota pystyt tarkkailemaan livenä.

1. Tervetuliaisbonuspaketti uusille asiakkaille: bonuspaketti kolmeen alkuun talletustoimelle
2. Joka viikko – reload-tarjoukset säännöllisille asiakkaille
3. Cashback-järjestelmä, mikä korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka maanantai
4. VIP-status neljällä erilaisella porralla: Pronssi, Hopea, Kulta-taso sekä Platina-taso
5. Syntymäpäivälahja yksilöllisellä bonuksella

Bonuskierrätys sekä Säännökset

Toteutamme avointa bonuspolitiikkaa, missä bonusvarojen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö merkitsee, että 100 € bonuksen yhteydessä kierrätettävä summa vastaa 3500 €. Täysin kaikki bonuskierrätykseen hyväksytyt pelit on kerrottu bonussääntöjen sivulla, ja lisäksi erilaiset pelityypit vaikuttavat eri prosenttipistein bonuskierrätykseen. Kolikkopelit laskevat 100%, klassikkopelit 10% ja live-pelit liikkuvat 5-20% skaalan sisällä.

Asiakaspalvelu sekä Yhteydenottotavat

Asiakastukemme on aina tavoitettavissa suomeksi vuorokauden läpi joka vuorokausi. Tiimimme muodostuu osaavista pelialan ammattilaisista, jotka tietävät kasinopelaamisen todellisen ongelmat ja osaavat auttaa välittömästi. Reaktioaikamme live-chatissa on noin keskimäärin vain kaksi min, ja sähköposteihin palaamme tavallisesti neljän tunnin kuluessa sisään.

• Live-chatti suomen kielellä 24/7
• Email-tuki osoitteessa [email protected]
• Kattava UKK-alue yleisimpiin kysymyksiin
• Videopuhelutuki VIP-asiakkaille
• Callback-toiminto kiireisinä aikoina

Toimilupa ja Pelaajasuoja

Kasinomme toimii Maltalaisen pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuista pelilisenssejä tarjoavista organisaatioista, ja lisäksi sen sääntelytyö turvaa reilun pelitoiminnan sekä pelaajien varojen suojauksen. Sitä paitsi kunnioitamme kotimaisia kansallisia lakipykäliä sekä verosääntöjä.

Vastuullinen Pelikäytäntö

Olemme vahvasti omistautuneet tukemaan vastuullista pelikulttuuria jokaisessa toiminnassa. Annamme käyttöön käyttäjillemme toimintoja pelitoiminnan ohjaukseen, kuten talletusrajat, häviörajat, peliaika-ajastin sekä self-exclusion. Yhdessä Peluuri-järjestön mukana tarjoamme avustusta käyttäjille, jotka huomaavat pelaamisen muodostuvan ongelmalliseksi. Jokainen asiakaspalvelijamme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä opastamaan käyttäjiä tarvittaessa sopivaan tukeen.

Kasinojärjestelmämme tunnistaa älykästin normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen sekä pystyy estämään pelaajan tilillä suoritettavia toimia suojan takaamiseksi. Tämä ennakoiva metodologia on olennainen osa vastuullista pelialustan käytäntöämme ja asiakkaiden terveyden suojelua pitkällä aikavälillä.