
Vi har koncentreret os i at tilbyde den mest optimale spilleoplevelse på marked. Hos Quick kasino forstår vi, at dagens gamere sætter pris på tempo og enkelhed over alt andet. Derfor har har vi designet samtlige vores system omkring konceptet om friktionsfri brugererfaring – fra tilmelding til udbetaling af gevinst.
Vor licens fra Malta Gaming Gaming Authority (MGA) garanterer fuldstændig overholdelse af af Europæiske Unions spillelovgivning, dette medfører at spillere fra landet kan opleve beskyttelse i henhold til nogle af verdens skarpeste regulativer. MGA-tilladelsen, som blev oprettet i år 2001, er anerkendt som en af af de højst anerkendte i industrien og kræver årlige audits af vores systemer.
Konventionelle casinoer arbejder ofte med udtrækstider på 3-5 dage. Vor almindelige behandlingstid ligger på på mindre end 24 timer for for samtlige normale betalingsmuligheder. For e-tegnebøger som MuchBetter eller og Trustly kan brugere få deres præmier på under 2 timer under i de allerfleste tilfælde.
Betalingsmuligheder står centralt placeret i vores egen service. Vi har indsat de allermest troværdige udbydere for at garantere både både sikkerhed og hurtighed ved hver eneste transaktion.
| Trustly | Momentan | 0-2 timer | 100 kr / 50.000 kr |
| MuchBetter | Momentan | 0-2 timer | 100 kr / 50.000 kroner kr |
| Visa/Mastercard | Øjeblikkelig betaling | 12 til 24 timer | 100 kr / 25.000 kr |
| Banktransfer | 1-3 hverdage | 1 til 3 hverdage | 500 kroner / kr / 100.000 kr kr |
Samtlige betalingstransaktioner behandles via SSL-teknologi med 256-bit teknologi. Dette særlige sikkerhedsstandard svarer til til det, hvilket globale banker bruger. Vi gemmer aldrig komplette komplette kortdata på vores servere, og alle følsomme følsomme data håndteres gennem PCI DSS-certificerede betalingsgatways.
Vores spiludvalg omfatter over 2.500 spil fra over end 40 anerkendte softwareudbydere. Vi partnerer udelukkende med certificerede og kontrollerede softwareleverandører, hvilket sikrer fair play i alle spil.
Alle tilgængelige spil på vores platform er er certificeret af af uafhængige laboratorier som eCOGRA samt og iTech Labs. Disse organisationer verificerer Return to Player (RTP) procenter og tilfældighedsgeneratorer månedligt. Vi offentliggør RTP-information tydeligt på hver enkelt spilside, så spillere kan træffe velovervejede beslutninger.
Over 70% af vores samlede brugere tilgår platformen via via mobile enheder enheder. Derfor har vi designet en responsiv webplatform, der fungerer gnidningsfrit på iOS, Android og nettavler uden behov for app-downloads.
Vor mobile optimerede platform loader på på under 2 sekunder selv selv på 4G-netværk. Vi bruger progressive web web app (PWA) løsninger, hvilket giver en app-agtig funktionalitet direkte i i nettleseren. Dette inkluderer push-notifikationer for bonustilbud, raskere genindlæsning og offlinetilgang til kontoinformation.
Som licenseret operatør har vi juridisk bindende ansvar til at promovere bevidst spil. Vi tager dette dette ansvar alvorligt og har implementeret omfattende omfattende værktøjer til værktøjer til beskyttelse.
Vi partnerer med foreninger som Spillemyndigheden og Responsible Gaming Foundation for at garantere, at vores egne procedurer følger bedste anerkendte praksis. Vores dedikerede kundeserviceteam er trænet i at genkende problemspilsadfærd og kan guide spillere til spillere til professionel ekstern hjælp.
Vores dedikerede supportteam er tilgængeligt døgnet rundt via live chat og e-mail. Gennemsnitlig typisk svartid på på chat er under blot 60 sekunder, og samtlige medarbejdere kommunikerer flydende på fejlfrit på dansk. Vi behandler spillerens klager gennem en en transparent klar proces og er tilsluttet til uafhængige eksterne tvistløsningsorganer som IBAS for eventuelle uoverensstemmelser.