BetAlice – Varma Peliympäristö Finnish Pelaajille

Sisällysluettelo

• Poikkeuksellinen Pelikokemus Verkko Ympäristössä
• Laaja Pelivalikoimamme
• Joustavat Maksuratkaisut
• Suojaus sekä Vastuulliset käytännöt Toiminnassamme
• Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden

Ainutlaatuinen Pelikokemus Verkko Ympäristössä

BetAlice on kehittänyt erityisen pelialustan, mikä liittää edistyneen teknologian että helpon suunnittelun. Alustamme kaikki käyttäjä saa pelaamaan moitteettomasta pelielämyksestä huolimatta siitä, pelaako desktop, tabletti vai mobiili. Alustallamme tarjolla on lähes 3000 erilaista pelivalikoima, ne ovat säädetty toimimaan täydellisesti jokaisella laitteilla.

Alustamme luomisessa tiimimme on investoineet erityisen paljon vauhtiin sekä käytön helppouteen. Sivujen lataus pysyy lyhyet, että liikkuminen alustalla toimii helppoa. Bet Alice kirjaudu mahdollistaa asiakkailleen suoran pääsyn haluamiinsa peleihin edistyneen hakutyökalun kautta, se sallii pelien rajaamisen tarjoajan, aiheen taikka piirteiden mukaan.

Teknologiset Ratkaisumme

Käytämme nykyaikaisinta HTML5-teknologiaa, joka takaa, ettei pelejä sisältöä tarvitse vaadita imuroida erikseen. Kaikki pelitoiminta toimii suoraan selaimessa ei tarvita erillisiä latauksia. Tämä teknologia mahdollistaa lisäksi sen, ettei pelaajan pelit päivittyvät automaattisesti viimeisimpiin versioihin ilman asiakkaan toimenpiteitä.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Keskimääräinen RTP
Tunnetuimmat Tarjoajat

Kolikkopelit	2100+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Klassikkopelit	450+	98.2%	Evolution Gaming, Playtech
Live-pelit	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Progressiiviset pelit	170+	94.1%	Yggdrasil, Red Tiger

Kattava Pelivalikoimamme

Pelitarjontamme on rakennettu luotu yhteistyössä toimialan parhaiden pelitalojen kanssa. Alustamme pelaajat saavat molemmat perinteiset lempipelit sekä viimeisimmät uutuudet. Uudistamme pelitarjontaamme viikoittain, näin ollen erilaisia kokemuksia riittää jatkuvasti.

Live-kasino Reaaliaikaisella Toiminnalla

Live-osastomme on ehdottomasti monipuolisimmista tarjolla. Meillä on lähes 280 reaaliaikaista peliä, missä oikeat dealereit toimivat käyttäjiä välittömästi studoista lähetyksenä. Kaikki livepelimme striimataan korkea HD tarkkuudella, ja pelaajat pystyvät kommunikoida krupieerien yhteydessä chat-toiminnon kautta.

Live-pelit pyörii ympäri vuorokauden, sekä käytettävissä on pelivaihtoehtoja eri panostasille tulokkasta suurten panoksen käyttäjiin. Erityispiirteitämme löytyvät suomalaiset pelipöydät, missä jakajat kommunikoivat täydellisesti äidinkieltä sekä ymmärtävät kotimaista pelaamisen perinnettä.

• Blackjack-versiot kuten Classic, VIP että Speed Blackjack
• Ruletti-vaihtoehdot eurolainen, amerikkalaistyylinen ja ranskalainen säännöstöllä
• Baccarat-pelit klassinen sekä modernilla tyylillä
• Peliohjelmat sisältäen Dream Catcher, Monopoly Live että Crazy Time
• Pokerivariantit sisältäen Caribbean Stud sekä Three Card Poker

Helpot Maksuratkaisut

Ymmärrämme hyvin, ettei ripeät sekä turvalliset transaktiot kuuluvat olennainen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi meillä on kattava määrä maksutapoja, mitkä täyttävät erilaisia vaatimuksia. Täysi rahasiirrot toteutetaan saman tien, sekä nostotransaktiot käsitellään tyypillisesti 24 h sisällä.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Min/Max

Tilisiirto	Heti	1-3 pankkipäivää	10€ / 50000€
Trustly	Välitön	Instant	10€ / 30000€
Visa/Mastercard	Heti	1-5 työpäivää	10€ / 10000€
Skrill	Heti	0-24 h	10€ / 25000€
Neteller	Instant	0-24 h	10€ / 25000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 15000€

Suojattu Maksujen Käsittely

Kaikki rahansiirrot turvataan 256-bit SSL-suojauksella, joka on täysin identtinen standardi jota käyttävät rahoituslaitokset. Tällainen testattu tekninen fakta varmistaa tosiasian, ettei pelaajien käyttäjien informaatio sekä saldot ovat jatkuvasti suojassa. Ei tallenneta säilytä maksukorttitietoja servereillemme, vaan täysi korttitiedot hoidetaan suoraan maksuprosessoijien kautta.

Tietoturva että Vastuullisuus Toiminnassamme

BetAlice noudattaa korkeimpia maailmanlaajuisia lisenssiehtoja. Operoimme 100% avoimesti, sekä täysi pelitarjontamme varmennetaan jatkuvasti riippumattomien kolmansien osapuolien välityksellä. Satunnaislukugeneraattorimme tarkistetaan kuukausittain reiluuden varmistamiseksi.

Vastuullinen pelaaminen on meille palvelussamme äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme kattavat välineet pelin hallintaan, sisältäen talletusrajat, tappiolimiitit, sessioajat sekä itsesulkutoiminnot. Käyttäjät saavat valita nämä rajoitukset milloin vain asetuksista.

• Päivittäiset, viikkokohtaiset sekä kuukausikohtaiset talletusrajat
• Tappiolimiittien valinta aikajaksolle
• Peliajan ottaminen 24 tunnista puoleen vuoteen kuukauteen
• Pitkäaikainen self-exclusion mahdollisuus
• Todellisuustarkistusmuistutukset peliaikaseurannalla
• Välitön pääsy tukiorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri

Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden

Tukemme on saatavilla käytössä äidinkielellä 24 tuntia päivässä, seitsemänä päivänä viikossa. Koulutettu henkilökuntamme koostuu pelitoimialan ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat niin teknologian kuin myös pelin asiat. Keskimääräinen vastaustahti live-chatissa pysyy alle kaksi minuuttia.

Yhteystapamme

Käytettävissä on useita tapoja tukitoimintaamme. Live-chat on ehdottomasti suosituin että nopein menetelmä saada avustusta. Email-tukemme hoitaa viesteihin tyypillisesti neljän tunnin kuluessa. Tämän lisäksi ylläpidämme monipuolista kysymysosion, josta löytyvät ratkaisut tavallisimpiin asioihin rekisteröinnistä, bonuksista, maksuratkaisuista että teknisiin liittyvistä ongelmista.

Henkilökohtainen manageripalvelu on saatavilla saatavilla VIP-pelaajillemme. Oma tilimanageri avustaa kaikissa peliin koskevissa asioissa sekä antaa personoituja palveluita erityisten toiveiden perusteella. Kyseinen palvelu garantoi, että kaikki tärkeimmät pelaajamme nauttivat parhaan mahdollisen kokemuksen alustaltamme.

BetAlice jatkaa kehitystään pelaajien kommenttien mukaan. Kuuntelemme jatkuvasti pelaajia että toteutamme toistuvasti kehitystoimia, mitkä saavat pelaamisesta yhä paremmaksi ja saumattomamman. Ole hyvä meille nauttimaan korkeatasoinen pelipalvelu, jossa asiakas pelaajana olet aina etusijalla.